Verbessern Sie Ihre bereits erfolgreichen Kundeninteraktionen mit einer gut konzipierten, standardisierten, leistungsstarken und cloudbasierten CRM-Plattform. Steigern Sie Ihre Produktivität mit Salesforce, der weltweit führenden CRM-Plattform und lassen Sie sich von uns mit massgeschneiderten Lösungskonzepten für Ihr Unternehmen beraten.
Salesforce Sales Cloud ist eine umfassende Vertriebsplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Vertriebsprozesse effizienter zu verwalten. Sie bietet Werkzeuge für Lead- und Chancenmanagement, Vertriebsprognosen und Workflow-Automatisierung, wodurch Vertriebsteams schneller Abschlüsse erzielen und die Produktivität steigern können.
Salesforce Service Cloud ist eine Kundenservice-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenanfragen und ‑probleme zu verwalten und zu lösen. Sie bietet Werkzeuge für Fallmanagement, Wissensdatenbank, Omnichannel-Support, Automatisierung und Analysen, wodurch Unternehmen aussergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten können.
Salesforce Marketing Cloud ist eine leistungsstarke digitale Marketingplattform, die darauf ausgelegt ist, Marketingaktivitäten über mehrere Kanäle hinweg zu optimieren und zu automatisieren, einschliesslich E‑Mail, soziale Medien, SMS, mobile Apps und Websites. Sie ermöglicht es Organisationen, Kundeninteraktionen in einem einheitlichen System zu verwalten und personalisierte Nachrichten zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe zu senden.
Bei Elvadata verfügt unser Team über fundiertes Wissen über die Salesforce-Plattform, bewährte Branchenpraktiken und erprobte Implementierungsmethoden. Diese Expertise stellt sicher, dass Ihre Salesforce-Implementierung den Branchenstandards entspricht und Ihre Investitionsrendite maximiert.
Wir passen Salesforce an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen an und integrieren es mit anderen Systemen, die Sie verwenden, wie ERP, Marketing-Automatisierung und E‑Commerce-Plattformen. Dies stellt sicher, dass Salesforce nahtlos in Ihr bestehendes Technologie-Ökosystem integriert wird.
Dank unserer Erfahrung und vorgefertigten Lösungen beschleunigen wir den Implementierungsprozess. Dies reduziert die Zeit erheblich, die benötigt wird, um Ihr Salesforce-System in Betrieb zu nehmen, sodass Sie schneller von seinen Fähigkeiten profitieren können.
Nach der anfänglichen Implementierung bieten wir laufende Unterstützung und Wartungsdienste, einschliesslich System-Upgrades, Fehlerbehebung und Benutzerschulung. Dies stellt sicher, dass Ihr Salesforce-System gesund, sicher und leistungsoptimiert bleibt.
Obwohl die Zusammenarbeit mit Elvadata zusätzliche Kosten verursachen kann, spart sie letztendlich Geld, indem sie das Risiko kostspieliger Implementierungsfehler reduziert, Ausfallzeiten minimiert und den Wert Ihrer Salesforce-Investition maximiert.
Salesforce-Implementierungen können komplex sein, mit potenziellen Risiken durch Fehler oder unvorhergesehene Herausforderungen. Unsere erfahrenen Projektmanager, Qualitätssicherungsprozesse und kontinuierliche Unterstützung mindern diese Risiken und sorgen für eine reibungslose und erfolgreiche Implementierung.
Unsere Partnerschaft mit Salesforce bietet Zugang zu exklusiven Ressourcen, Schulungen und Unterstützung, sodass wir unseren Kunden die neuesten Innovationen, Best Practices und einen höheren Servicestandard bieten können. Als vertrauenswürdiger Salesforce-Partner halten wir uns an die höchsten Qualitäts- und Kundenzufriedenheitsstandards. Diese Partnerschaft bestätigt unsere Expertise und unser Engagement, erfolgreiche Implementierungen zu liefern, die den einzigartigen Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen und letztendlich bessere Geschäftsergebnisse erzielen.
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Joël Mory, COO Gribi AG Belp
ELVADATA AG
Schützenstrasse 10
CH-3052 Zollikofen
